Ngày 18/06/2026, tại Khách sạn Sheraton Cần Thơ, buổi sinh hoạt khoa học với chủ đề “Tư vấn viên uống tránh thai hằng ngày: Đặt khách hàng là trọng tâm” đã được tổ chức với sự phối hợp giữa Hội Dược học Việt Nam, Hệ thống Nhà thuốc An Khang và Organon.
Buổi hội thảo có sự tham dự của đại diện hai bên Nhà Thuốc An Khang và Organon
Chương trình còn có sự tham gia báo cáo chuyên môn của BS CKI. Đào Bích Chiền – Khoa Sản, Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long, mang đến nhiều cập nhật thiết thực trong tư vấn sức khỏe sinh sản, đặc biệt là tư vấn sử dụng viên uống tránh thai hằng ngày tại nhà thuốc.
Nhà thuốc – điểm tiếp cận quan trọng trong tư vấn tránh thai
Theo nội dung được chia sẻ tại chương trình, 72% khách hàng lựa chọn đến nhà thuốc để tư vấn và tìm hiểu về các biện pháp tránh thai. Điều này cho thấy dược sĩ nhà thuốc giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin ban đầu, hướng dẫn sử dụng đúng cách và hỗ trợ khách hàng lựa chọn biện pháp phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Tư vấn hiệu quả không chỉ giúp khách hàng hiểu đúng về biện pháp tránh thai đang sử dụng, mà còn góp phần tăng tuân thủ, giảm nguy cơ dùng sai cách và nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tại nhà thuốc.
Tư vấn lấy khách hàng làm trọng tâm
Tại buổi sinh hoạt khoa học, báo cáo viên nhấn mạnh vai trò của quy trình tư vấn cá thể hóa, trong đó dược sĩ cần đánh giá đầy đủ tình trạng và nhu cầu của từng khách hàng trước khi đưa ra hướng dẫn.
Các thông tin cần khai thác bao gồm: chu kỳ kinh nguyệt, tình trạng quan hệ tình dục, tiền sử bệnh lý, thuốc đang sử dụng, thói quen sinh hoạt và mong muốn khi lựa chọn biện pháp tránh thai. Đặc biệt, dược sĩ cần lưu ý loại trừ khả năng có thai trước khi khách hàng bắt đầu sử dụng viên uống tránh thai hằng ngày.
Với những trường hợp có yếu tố cần thận trọng như phụ nữ sau sinh, đang cho con bú, người từ 35 tuổi trở lên có hút thuốc lá, người có tiền sử tăng huyết áp, bệnh tim mạch, huyết khối, đau nửa đầu, bệnh gan hoặc đang dùng thuốc có thể ảnh hưởng đến hiệu quả tránh thai, khách hàng nên được khuyến nghị tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.
Cập nhật các tình huống thường gặp khi tư vấn
Bên cạnh kiến thức nền tảng, chương trình cũng tập trung vào những tình huống thực tế thường gặp tại nhà thuốc như tư vấn sử dụng viên uống tránh thai hàng ngày với liều estrogen thấp để giảm thiểu tác dụng phụ đau đầu, buồn nôn, căng tức ngực cho người trẻ, người mới bắt đầu sử dụng, chuyển từ thuốc tránh thai khẩn cấp sang biện pháp tránh thai hàng ngày hoặc cách bắt đầu sử dụng hay xử trí khi quên thuốc.
Chuyên gia giải đáp các câu hỏi thực tế xoay quanh các tình huống thường gặp tại nhà thuốc
Dược sĩ trực tiếp thực hành xử lý tình huống, từ khai thác nhu cầu đến đề xuất giải pháp chăm sóc sức khỏe phù hợp
Đối với tình huống quên thuốc, việc xử trí cần dựa trên thời gian quên, số viên bị quên, vị trí viên thuốc trong chu kỳ và việc khách hàng có dùng thuốc đúng trong những ngày trước đó hay không. Vì vậy, khách hàng nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và trao đổi với dược sĩ/ bác sĩ khi chưa chắc chắn cách xử trí.
Đối với khách hàng đã dùng thuốc tránh thai khẩn cấp, dược sĩ cần tư vấn rõ rằng đây không phải là biện pháp nên sử dụng thường xuyên và không bảo vệ cho các lần quan hệ tiếp theo trong cùng chu kỳ. Nếu có nhu cầu tránh thai lâu dài, khách hàng cần được tư vấn phương án phù hợp hơn, đồng thời sử dụng thêm biện pháp hỗ trợ trong giai đoạn đầu chuyển đổi theo hướng dẫn chuyên môn.
An Khang đồng hành cùng sức khỏe sinh sản phụ nữ
Buổi sinh hoạt khoa học phối hợp giữa Hội Dược học Việt Nam, Hệ thống Nhà thuốc An Khang và Organon là hoạt động chuyên môn thiết thực, góp phần nâng cao năng lực tư vấn của đội ngũ dược sĩ An Khang trong lĩnh vực sức khỏe sinh sản.
Thông qua việc cập nhật kiến thức và chuẩn hóa quy trình tham vấn, An Khang hướng đến mục tiêu mang lại trải nghiệm tư vấn an toàn, khoa học và cá thể hóa hơn cho từng khách hàng.
Với định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, đội ngũ dược sĩ An Khang không chỉ cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe chính hãng, mà còn nỗ lực đồng hành cùng khách hàng trong việc hiểu đúng, dùng đúng và chủ động hơn trong chăm sóc sức khỏe bản thân.
Khoảnh khắc gắn kết của tập thể dược sĩ An Khang và các chuyên gia, khép lại một buổi đào tạo chuyên môn đầy giá trị
Lưu ý: Bài viết cung cấp thông tin tham khảo từ chương trình sinh hoạt khoa học, không thay thế cho tư vấn, chẩn đoán hoặc chỉ định điều trị của bác sĩ/dược sĩ. Việc sử dụng thuốc cần tuân theo tờ hướng dẫn sử dụng đã được phê duyệt và hướng dẫn của nhân viên y tế.
