Trong lộ trình không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực tư vấn chuyên sâu cho đội ngũ, vừa qua Nhà thuốc An Khang đã phối hợp cùng Omron Healthcare Việt Nam tổ chức chương trình đào tạo chuyên đề với chủ đề: “Một chạm dò rung nhĩ, phòng đột quỵ”. Chương trình không chỉ mang đến những cập nhật quan trọng về thiết bị y tế mà còn góp phần nâng cao vai trò của dược sĩ trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Phát biểu tại chương trình, chị La Ngọc Bảo Trân - Giám đốc ngành hàng Nhà thuốc An Khang nhấn mạnh: hoạt động đào tạo không chỉ dừng lại ở việc cập nhật kiến thức sản phẩm, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực chăm sóc sức khỏe cộng đồng của đội ngũ dược sĩ. Trong bối cảnh tăng huyết áp là bệnh lý diễn tiến âm thầm, khó nhận biết nhưng tiềm ẩn nhiều biến chứng nguy hiểm, việc dược sĩ am hiểu và sử dụng thành thạo các thiết bị đo huyết áp sẽ góp phần hỗ trợ phát hiện sớm nguy cơ bệnh, từ đó nâng cao hiệu quả tư vấn và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình quản lý sức khỏe.
Đại diện Nhà thuốc An Khang phát biểu, nhấn mạnh vai trò của dược sĩ trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng
Trong khuôn khổ chương trình, đại diện Omron Healthcare Việt Nam đã mang đến nhiều nội dung chuyên môn thiết thực, bao gồm tổng quan về huyết áp, các tiêu chuẩn chẩn đoán tăng huyết áp, cùng với việc giới thiệu những công nghệ tiên tiến được ứng dụng trên thiết bị đo huyết áp.
Đại diện Omron Healthcare Việt Nam chia sẻ kiến thức chuyên môn
Nổi bật trong đó là công nghệ Intellisense - công nghệ đo huyết áp độc quyền của Omron cho phép thiết bị tự động cảm nhận và điều chỉnh mức áp lực bơm hơi của vòng bít phù hợp với từng người dùng. Nhờ đó, quá trình đo diễn ra êm ái, hạn chế cảm giác khó chịu do bơm quá mức, đồng thời đảm bảo độ chính xác cao và ổn định hơn so với các phương pháp đo thông thường.
Bên cạnh đó, Intellisense AFib là bước tiến vượt trội khi tích hợp khả năng phát hiện rung nhĩ - một dạng rối loạn nhịp tim phổ biến nhưng thường không có triệu chứng rõ ràng. Thông qua việc phân tích dao động của nhịp mạch trong quá trình đo huyết áp, thiết bị có thể nhận diện các dấu hiệu bất thường liên quan đến rung nhĩ chỉ với một lần đo. Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng, bởi rung nhĩ là một trong những nguyên nhân làm gia tăng nguy cơ đột quỵ nếu không được phát hiện và kiểm soát kịp thời.
Việc ứng dụng đồng thời hai công nghệ này không chỉ giúp người dùng theo dõi huyết áp một cách chính xác, thuận tiện mà còn hỗ trợ tầm soát sớm các nguy cơ tim mạch tiềm ẩn ngay tại nhà, góp phần nâng cao hiệu quả phòng ngừa bệnh.
Song song với phần kiến thức chuyên môn, các dòng sản phẩm máy đo huyết áp đang được phân phối tại Nhà thuốc An Khang cũng được giới thiệu chi tiết, giúp dược sĩ hiểu rõ đặc điểm, tính năng và đối tượng sử dụng phù hợp. Bên cạnh đó, chương trình còn cập nhật thêm thông tin về các thiết bị chăm sóc sức khỏe tại nhà khác như máy xông khí dung và máy xung điện trị liệu, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe đa dạng của khách hàng.
Các sản phẩm của Omron được giới thiệu trong buổi đào tạo
Không khí buổi đào tạo diễn ra sôi nổi với phần trao đổi, thảo luận trực tiếp giữa dược sĩ và đại diện hãng. Đội ngũ dược sĩ An Khang đã tích cực đặt câu hỏi, chia sẻ những tình huống thực tế trong quá trình tư vấn, qua đó không chỉ củng cố kiến thức mà còn nâng cao kỹ năng xử lý tình huống trong thực tiễn.
Sự tương tác cởi mở giữa dược sĩ và chuyên gia góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo
Ở phần tiếp theo, đại diện bộ phận bảo hành Omron Healthcare Việt Nam đã hướng dẫn chi tiết quy trình kiểm tra và hỗ trợ bảo hành sản phẩm. Nội dung này giúp dược sĩ hiểu rõ hơn về quy trình hậu mãi, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Đặc biệt, điểm nhấn của chương trình là hoạt động thực hành tình huống tư vấn tại nhà thuốc. Các dược sĩ được trực tiếp hướng dẫn sử dụng máy đo huyết áp, thực hành tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc thường gặp. Thông qua đó, đội ngũ không chỉ củng cố kiến thức chuyên môn mà còn nâng cao sự tự tin, tính chuyên nghiệp và tinh thần tận tâm trong từng hoạt động tư vấn.
Dược sĩ An Khang trực tiếp thực hành thao tác đo huyết áp chuẩn xác dưới sự hướng dẫn của chuyên gia kỹ thuật
Khoảnh khắc vinh danh các dược sĩ đạt kết quả nổi bật trong phần thi kiến thức, lan tỏa tinh thần học tập và phát triển không ngừng
Chương trình đào tạo lần này là một trong những nỗ lực thiết thực của Nhà thuốc An Khang trong việc đầu tư phát triển đội ngũ và nâng cao chất lượng dịch vụ. Với sự đồng hành của các đối tác uy tín như Omron Healthcare Việt Nam, An Khang không chỉ mang đến những sản phẩm chất lượng mà còn lan tỏa kiến thức y khoa hữu ích đến cộng đồng.
Trong thời gian tới, Nhà thuốc An Khang sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động đào tạo và hợp tác chuyên môn, hướng đến mục tiêu trở thành điểm đến tin cậy trong chăm sóc sức khỏe, nơi mỗi khách hàng đều được lắng nghe, tư vấn đúng và đồng hành lâu dài trong hành trình bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình.
Chương trình đào tạo khép lại với nhiều kiến thức giá trị, góp phần nâng cao chất lượng tư vấn tại Nhà thuốc An Khang
